Что делать если банкомат зажевал карту втб
Банкомат ВТБ24 забрал карту ВТБ24 и не отдает
Эксперты из Центробанка рассказали, как действовать в случае если банкомат заглючил после того, как забрал наличные. Алгоритм описан в Telegram-канале «Финкульта». Эксперты описали возможную ситуацию, в которую может попасть любой держатель банковской карты. Человек подходит к банкомату, чтобы внести наличные на свой счет, кладет деньги в купюроприемник, банкомат забирает их в свои недра… и показывает на экране ошибку о технической неисправности. Такая ситуация способна вывести из равновесия буквально любого.
Если банкомат не только не отдал вам средства, но и не выдал чек советуем всегда его брать , говорит руководитель Аналитического центра Банки. Для того, чтобы вашу проблему начали решать незамедлительно, Хмелев посоветовал сразу же позвонить в банк, чьим банкоматом вы воспользовались. Сотрудники поддержки дадут вам инструкции о ваших дальнейших действиях и даже могут принять заявку об удержании денежных средств прямо по телефону", - говорит эксперт. Если же по телефону вашу заявку не зарегистрировали, оставьте письменную претензию банку.
Забытая в банкомате карта через несколько десятков секунд будет им поглощена — и просто так вернуть ее будет уже нельзя. По сути, ситуация мало чем отличается от случаев, когда банкомат просто не выдает карту назад — и пути решения будут такими же. Мы расскажем, что нужно сделать в первую очередь, сколько придется заплатить за забытую карту и как сделать так, чтобы подобная ситуация не произошла вообще. Большинство банкоматов в России пока не поддерживает работу с бесконтактными картами, а потому карту нужно вставлять в картоприемник, чтобы снять наличные или провести еще какую-то операцию. В отличие от терминала для оплаты в магазине, в банкомат карта «уезжает» полностью — и самостоятельно ее оттуда вытащить нельзя.
